陈欣欣

陈欣欣

管理学博士（中山大学）

副教授/硕士生导师

研究方向：企业管理

Email: star19860426@163.com

【教育经历】

2004.9-2008.6     华南师范大学心理学专业，理学学士

2008.9-2011.6     华南师范大学发展与教学心理学专业，教育学硕士

2011.9-2015.6    中山大学企业管理专业，管理学博士

【工作经历】

2015.12-至今       常州大学商学院教师，硕士生导师（2019.6）、副教授（2022.9）

【主持的代表性科研项目】

1.国家社科基金一般项目“在线社群互动中价值共毁的干预机制研究”，在研

2.国家社科基金青年项目“价值共创视角下顾客参与网络服务补救的机制研究”，已结项

【代表性研究成果】

1.Complaint or recommendation? The impact of customers’ state and trait goal orientations on customer engagement behaviors，《Journal of Consumer Behaviour》，2017年第2期。

2.What is the optimal number of response alternatives for rating scales? From an information processing perspective，《Journal of Marketing Analytics》，2015年第2期。

3.价值共创视角下顾客参与网络服务补救的机制研究，《北京出版社》，2021年。

4.防范大学生创业风险，《中国社会科学报》，2021年11月18日。

5.在经济新常态下创新企业管理模式，《新华日报》，2023年9月15日。

6.The Impacts of the Personality Attribute of Time and Money on Customer Engagement Behavior: A Self-concept Perspective，《International Business Research》，2020年第7期。

【科研获奖】

1. 2023年获江苏省科技智库优秀成果三等奖

【指导学生获奖】

1. 2023年指导学生获“学创杯”全国大学生创业综合模拟大赛省级选拔赛一等奖

2. 2023年指导学生获第十四届全国高校市场营销大赛全国单项赛二等奖

3. 2017年指导学生获第十四届全国高校市场营销大赛单项赛一等奖